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Copia de seguridad _

Guarda toda tu información y mantenla segura.

Protege tus recuerdos

Crea una copia de respaldo de tus fotos, videos, apps y toda la info almacenada en tu equipo.

Haz tu copia de seguridad

Primero elige el sistema operativo de tu celular:

Crea una copia de tus datos y configuración

Crea una copia de tus datos y configuración

Almacena los datos y configuraciones de tu dispositivo, y restáuralos cuando gustes.

Cómo hacerlo
 
  1. Abre la app de Configuración del dispositivo.
  2. Presiona Sistema y luego Copia de seguridad.
  3. Selecciona Crear una copia de seguridad ahora.
  4. Continuar.
Ayuda Entel

Si tienes alguna duda, encuentra más información en la página web del fabricante, AQUÍ

Crea una copia de tus datos y configuración
Crea una copia de tus fotos y videos

Crea una copia de tus fotos y videos

Guarda de manera segura tus fotos y videos, y haz imborrables esos momentos.

Cómo hacerlo
 
  1. Abre el app de Google Fotos.
  2. Accede a tu cuenta de Google.
  3. Presiona Menú. Selecciona Configuración.
  4. Elige Copia de seguridad y sincronización.
  5. Activa o desactiva "Copia de seguridad y sincronización".
  6. En la opción Fotos verás el estado de tu copia.
Ayuda Entel

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Crea una copia de tus fotos y videos
Crea una copia de tu WhatsApp

Crea una copia de tu WhatsApp

Mantén protegido tu historial de conversaciones y archivos.

Cómo hacerlo
 
  1. Abre WhatsApp.
  2. Ve al Menú. Ingresa a Ajustes.
  3. Selecciona Chats y luego Copia de seguridad.
  4. Verifica que esté configurado tu correo electrónico.
  5. Presiona Guardar.
  6. Para restaurar esta copia, solo basta con volver a instalar el app y configurarlo con tu mismo número.
Ayuda Entel

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Crea una copia de tu WhatsApp
Haz una copia de seguridad con iCloud

Haz una copia de seguridad con iCloud

Realiza una copia de respaldo de tu información. Basta solo con una conexión Wi-Fi.

Cómo hacerlo
 
  1. Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > [tu nombre] y pulsa iCloud.
  3. Presiona Copia de seguridad de iCloud.
  4. Pulsa Realizar copia de seguridad ahora.
Ayuda Entel

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Haz una copia de seguridad con iCloud
Haz una copia de seguridad con iTunes

Haz una copia de seguridad con iTunes

Haz una copia de seguridad de casi todos los datos y ajustes de tu dispositivo ya sea en un Mac o un PC.

Cómo hacerlo
 
  1. Abre iTunes y conecta el dispositivo al ordenador.
  2. Si aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” o te pide el código, consulta aquí.
  3. Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en iTunes.
  4. Si no tienes que guardar tus datos de Salud y actividad, puedes realizar una copia de seguridad sin cifrar.
  5. Haz clic en Realizar copia de seguridad ahora.
  6. Al finalizar el proceso, podrás ver en pantalla si se ha completado correctamente.
Ayuda Entel

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Haz una copia de seguridad con iTunes
Crea una copia de tu WhatsApp

Crea una copia de tu WhatsApp

Mantén protegido tu historial de conversaciones y archivos.

Cómo hacerlo
 
  1. Debes tener activa la sesión de tu cuenta de Apple ID para acceder a iCloud.
  2. Abre WhatsApp e ingresa a Configuración.
  3. Selecciona Chats y luego Respaldo de chats.
  4. Presiona Realizar respaldo ahora, y listo.
  5. Para restaurar esta copia, solo basta con volver a instalar el app y configurarlo con tu mismo número.
Ayuda Entel

Si tienes alguna duda, encuentra más información en la página web del fabricante, AQUÍ

Crea una copia de tu WhatsApp

Restaura tu copia de seguridad

Para recuperar tu información guardada, primero elige tu sistema operativo

Recupera tus datos y configuración

Recupera tus datos y configuración

Restaura toda la información guardada en tu última copia de seguridad.

Cómo hacerlo
 
  1. Enciende tu equipo. y conéctate a una red wi-fi.
  2. Coloca el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  3. Ingresa tus datos y acepta las condiciones del servicio.
  4. En caso de no iniciar la sincronización, ingresa a Ajustes.
  5. Pulsa Cuentas y elige Google.​​​​​​​
  6. Presiona Sincronizar ahora y listo.
Recupera tus datos y configuración
Recupera tu información con iCloud

Recupera tu información con iCloud

Restaura toda la información guardada en tu última copia de seguridad.

Cómo hacerlo
 
  1. Enciende tu equipo. Verás una pantalla de saludo.
  2. Sigue los pasos de configuración hasta llegar a la pantalla Apps y datos.
  3. Pulsa Restaurar desde una copia de seguridad de iCloud.
  4. Inicia sesión en iCloud con tu ID de Apple.
  5. Selecciona una copia de seguridad para iniciar la transferencia.
  6. Cuando se te solicite, inicia sesión en tu cuenta del ID de Apple para restaurar tus apps y compras.
  7. Permanece conectado y espera hasta que aparezca y se complete una barra de progreso.
Recupera tu información con iCloud
Recupera tus datos y ajustes con iTunes

Recupera tus datos y ajustes con iTunes

Restaura toda la información guardada en tu última copia de seguridad.

Cómo hacerlo
 
  1. Abre iTunes en el Mac o PC que usaste para realizar la copia de seguridad del equipo.
  2. Conecta el dispositivo al ordenador con el cable USB.
  3. Si aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” o te pide el código, consulta aquí
  4. Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en iTunes.
  5. Selecciona Restaurar copia de seguridad en iTunes.
  6. Elige la copia de seguridad que más te convenga.
  7. Haz clic en Restaurar y espera a que el proceso de restauración finalice.
  8. Mantén el dispositivo conectado después de que se reinicie y espera a que se sincronice con el ordenador.
Recupera tus datos y ajustes con iTunes

¿Por qué es importante tener una copia de seguridad?

Fácil, para mantener a salvo tu información ante cualquier imprevisto con tu dispositivo. Por ejemplo:

Problemas Técnicos

Problemas Técnicos

Antes de entregarlo a Servicio Técnico, asegúrate de realizarlo.

Pérdida o robo de equipo

Pérdida o robo de equipo

Es mejor estar preparado ante cualquier incidencia.

Cambio de equipo

Cambio de equipo

Te permitirá tener tus datos en el nuevo dispositivo.

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